Chính Sách Bảo Mật — 68new

Chào mừng bạn đến với 68new — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 68new thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website 68new cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản, bao gồm người dùng truy cập từ các thiết bị máy tính, điện thoại thông minh và máy tính bảng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ 68new được cung cấp hợp pháp.

68new cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dùng.

68new thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhà mạng viễn thông, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian ở lại, trò chơi đã tham gia, lịch sử cược, tương tác với giao diện.
• Dữ liệu thiết bị: ID thiết bị, thông tin phần cứng (với sự đồng ý của bạn trên ứng dụng di động).
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Điều 7 về chính sách Cookie.

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh từ các tổ chức tài chính (ngân hàng, ví điện tử) khi bạn thực hiện giao dịch.
• Dữ liệu từ đối tác nhà cung cấp trò chơi liên quan đến hoạt động cược của bạn.
• Thông tin từ cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận và rửa tiền theo yêu cầu pháp lý.

68new sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được nêu rõ trong Chính sách này:

Khi 68new muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích mới nào chưa được nêu trong Chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước khi tiến hành.

68new xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp thuận Chính sách bảo mật này, bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng để 68new xử lý dữ liệu của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ chúng tôi.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến theo thỏa thuận với bạn, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: 68new có nghĩa vụ tuân thủ các yêu cầu của cơ quan quản lý, pháp luật phòng chống rửa tiền (AML) và các quy định pháp lý khác có liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp của 68new, chẳng hạn như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

68new không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, ViettelPay) để xử lý nạp và rút tiền an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin tài khoản cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà) để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Cơ quan pháp luật: 68new có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, tòa án hoặc cơ quan điều tra theo đúng trình tự pháp luật.
• Đối tác phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các tổ chức chuyên về phòng chống gian lận và rửa tiền để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, với điều kiện bên tiếp nhận phải cam kết tuân thủ Chính sách bảo mật này.

68new áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa TLS/SSL: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 68new được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt — ngay cả đội ngũ kỹ thuật 68new cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ của 68new bắt buộc sử dụng xác thực hai yếu tố cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 68new thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục rủi ro kịp thời.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục và khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ chứng từ tài chính.
• Nhật ký hoạt động và dữ liệu hành vi: 2 năm kể từ ngày tạo ra.
• Cookie phiên và cookie phân tích: Theo chính sách Cookie tại Điều 7.

68new sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung phù hợp. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website. Không có giá trị nhận dạng cá nhân.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và giao diện người dùng.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, loại tiền tệ, giao diện tối/sáng để cá nhân hóa trải nghiệm khi bạn quay lại.
• Cookie phân tích (Analytics): Được sử dụng nội bộ để phân tích xu hướng sử dụng, xác định các tính năng phổ biến nhất và phát hiện sự cố kỹ thuật sớm.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 68new. Cookie phiên sẽ tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà 68new đang lưu trữ và xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ 68new qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.

68new nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Tất cả người dùng đăng ký tài khoản đều phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) để xác nhận đủ 18 tuổi trước khi được phép tham gia cá cược.
• Nếu 68new phát hiện hoặc có lý do hợp lý để nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức tạm khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và hoàn trả số dư còn lại theo quy trình pháp lý.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên 68new, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 24/7 để chúng tôi xử lý kịp thời.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây từ các nhà cung cấp quốc tế. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 68new đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Các hợp đồng chuyển dữ liệu phải bao gồm các điều khoản bảo vệ dữ liệu phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• 68new sẽ thông báo cho bạn và xin phép nếu có bất kỳ thay đổi đáng kể nào trong chính sách chuyển dữ liệu quốc tế.
• Mọi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) với các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

68new có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
• Trong trường hợp thay đổi cơ bản ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 68new sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với Chính sách bảo mật đã được cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thông tin mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 68new xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website bằng tiếng Việt
• Telegram & Zalo OA: Liên hệ qua kênh chính thức của 68new

Đối với các khiếu nại liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân, 68new cam kết giải quyết trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.